Mažiau rizikų, daugiau pasitikėjimo – mokymų metu sužinokite, kaip kurti ir stiprinti organizacijos reputaciją. Ši programa skirta vadovams, komunikacijos specialistams ir visiems, kurie siekia formuoti tvirtą įvaizdį bei palaikyti pasitikėjimą tarp suinteresuotųjų grupių. Dalyviai susipažins su reputacijos formavimo principais, įvaizdžio ir tikslinių auditorijų sąveika, reputacijos svarba organizacijos sėkmei. Aptarsime pagrindinius reputacijos vertinimo modelius – Reptrak ir Edelman Trust Barometer – bei jų pritaikymą sprendimų priėmimui. Mokymų metu laukia teorinės įžvalgos, praktiniai pavyzdžiai, diskusijos ir savirefleksinės užduotys.
suprasti, kaip reputacija daro įtaką organizacijos patikimumui, konkurencingumui ir ilgalaikiam pasitikėjimui; įvardyti pagrindines suinteresuotąsias grupes ir valdyti jų lūkesčius reputacijos formavimo kontekste; atskirti įvaizdžio kūrimo ir reputacijos valdymo procesus bei juos taikyti praktikoje; įžvelgti rizikas, susijusias su reputacija, ir planuoti komunikacinius veiksmus jų prevencijai; susipažinti su tarptautiniais reputacijos vertinimo modeliais („Reptrak“, „Edelman“) ir jų duomenų interpretavimo svarba sprendimų priėmimui; taikyti įgytas žinias analizuojant realius pavyzdžius bei diskusijų metu ieškoti sprendimų savo organizacijos kontekste.
tel. +370 612 12 788
el. p. jurgita.stravinskiene@ktu.lt
Jurgita Stravinskienė - KTU Ekonomikos ir verslo fakulteto docentė, turinti daugiau nei 20 metų dėstymo ir mokymų patirtį. Jos mokslinių tyrimų sritys apima organizacijų reputacijos valdymą, vartotojų pasitikėjimą ir prekių ženklo komunikaciją. Reputacijos ir komunikacijos temomis dėsto bakalauro, magistrantūros bei MBA studijų programose, o ne vienerius metus studentų buvo įvertinta kaip viena geriausių dėstytojų. Nuo 2004 metų veda mokymus ir konsultuoja įmones organizacijos reputacijos kūrimo, palaikymo, ryšių su visuomene planavimo ir vertinimo klausimais. Pastaraisiais metais reputacijos valdymo kompetenciją dar labiau gilino, reaguodama į tokias situacijas kaip pandemija, karas Ukrainoje, kibernetinė ataka ir kitus reputacijos iššūkius, su kuriais organizacijos susiduria greitai kintančiame pasaulyje. Lektorės vedamų mokymų temos apima marketingo, reputacijos ir komunikacijos tematikas – nuo įvaizdžio formavimo iki reputacijos rizikų prevencijos.
Programa stiprina profesines kompetencijas, atitinkančias rinkos poreikius, skatina tvarią verslo plėtrą ir naujų produktų kūrimą.
Nuotolinis / 60 ak. val.
Donelaičio g. 73,
LT-44249 Kaunas
tel. +370 (671) 36 146
e. p. mvg@ktu.lt
